요즘 쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰 마케팅이 어려워진 이유를대표님들께 여쭤보면, 이런 대답이 가장 많이 나옵니다.“광고 시장이 너무 포화돼서요?”틀린 말은 아닙니다.다만 조금 더 정확하게 들어가 보면,요즘 상황은 이렇게 바뀌어 있습니다.사람들이 광고에 지친 상태로 쇼핑을 시작합니다.이 지점부터 인지하지 않으면,아무리 새로운 마케팅을 해도체감은 쉽게 달라지지 않습니다.예전에는 쇼핑을 하다가 광고를 만났습니다.지금은 광고를 보다 지쳐서 쇼핑을 합니다.이미 하루에도 수십 개의 광고를 본 상태에서쇼핑몰에 들어오는 사람이 대부분입니다.그래서 요즘 고객은설명부터 듣고 싶은 상태가 아닙니다.이 전제를 놓치면마케팅은 자연스럽게 어긋나기 시작합니다.1. 요즘은 타겟을 넓히면 효율이 먼저 무너집니다광고에 지친 사람에게또 한 번 “저희 제품 좋아요”라고 말을 거는 순간,관심은 바로 꺼집니다.그래서 요즘 효율이 나오는 쇼핑몰을 보면의외로 사람을 많이 데려오지 않습니다.대신 이미 한 번 반응을 보인 사람을 나눠서 봅니다.✅ 상세페이지를 끝까지 본 사람✅ 장바구니까지 갔다가 멈춘 사람✅ 한 번은 샀지만 다시 오지 않은 사람이 사람들을 한 덩어리로 보지 쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰 않습니다.지금 상태가 전부 다르다고 봅니다.그래서 말도 다르게 걸어야합니다.처음 보는 사람에게 하던 설명을다시 하지 않습니다.이렇게만 바꿔도광고비는 그대로인데체감 효율이 달라지기 시작합니다.2. 요즘 고객은 ‘후기 수’보다 ‘판단 기준’을 봅니다후기가 부족해서 안 사는 경우는 많지 않습니다.오히려 너무 많아서어디를 봐야 할지 모르기 때문에 멈춥니다.그래서 요즘 잘 되는 쇼핑몰을 보면후기를 그냥 쌓아두지 않습니다.이런 분께 잘 맞았습니다이런 경우에는 기대와 달랐습니다이 고민 때문에 망설이다가 샀습니다이런 정보가 먼저 보입니다.특히 중요한 건안 맞는 경우를 먼저 꺼내는 콘텐츠입니다.광고에 지친 사람은좋다는 말보다“이건 이런 분께는 안 맞습니다”라는 문장에서발걸음을 멈춥니다.이 순간에 신뢰가 생기고,그 다음에 구매를 고민합니다.상담 및 협업 제안을 남겨주세요. 전문 마케팅 팀이 빠르게 응답하며 비즈니스 성장을 함께 이끌어가겠습니다naver.me3. 충성고객은 ‘관리’가 아니라 ‘흐름’에서 만들어집니다충성고객을 만들겠다고포인트나 쿠폰부터 준비하는 경우가 많습니다.하지만 요즘 효율이 좋은 쇼핑몰은조금 다른 데서 시작합니다.첫 구매 이후의 흐름을 먼저 정리합니다.✅ 처음 써봤을 때 어떤 생각이 들었을지✅ 다 쓰기 쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰 전에는 뭘 고민할지✅ 다시 떠올릴 타이밍은 언제일지이 흐름이 정리돼 있으면굳이 세게 광고하지 않아도자연스럽게 다시 들어옵니다.그래서 요즘 충성고객은혜택 때문에 남는 경우보다,타이밍이 맞아서 돌아오는 경우가 많습니다.이렇게 보면요즘 쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰 마케팅에서효율이 좋다는 말의 의미는 분명합니다.더 많이 알리는 게 아닙니다더 세게 설득하는 것도 아닙니다광고에 지친 사람의 상태에 맞게 말을 거는 것입니다.이걸 이해하지 못하면마케팅은 계속 시끄러워지고,비용은 늘고, 체감은 줄어듭니다.반대로 이 지점을 먼저 맞추면같은 예산으로도분명히 다른 반응이 나옵니다.상담 및 협업 제안을 남겨주세요. 전문 마케팅 팀이 빠르게 응답하며 비즈니스 성장을 함께 이끌어가겠습니다naver.me플루타는 쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰'>쇼핑몰 마케팅을 볼 때“요즘 뭐가 잘 돼요?”부터 묻지 않습니다.경기도 남양주시 다산순환로 20 다산현대프리미어캠퍼스 제이에이동 9층 09-007호지금 고객이 어떤 상태로 들어오고 있는지부터 같이 봅니다.그래야 방법이 아니라,방향부터 어긋나지 않기 때문입니다.
